El salto

Sábado. Julio. Después de comer, salimos al patio antes de la siesta. Canal Sur de fondo, persianas bajadas, luz tamizada y espesa. Buscábamos aire. Rutina mínima de vida familiar.

Entonces lo vimos: un saltamontes quieto sobre una baldosa, perfecto en su inmovilidad. Me acerqué, no para atraparlo, sino para enseñárselo a mis hijos. Mostrarles algo vivo, directo. Gesto de padre, de mediador entre el mundo y ellos.

Pero el gesto fue demasiado brusco. Sin tocarlo siquiera, bastó el movimiento. El saltamontes hizo lo que su sistema ordena ante la amenaza: se arrancó la pata. Autotomía. Corte reflejo, estrategia de supervivencia. Y huyó.

Se fue, pero ya no entero. Saltó como pudo: descompensado, torpe. Pero vivo.

Yo me quedé inmóvil. Mis hijos también. Sentí vergüenza, no porque él sufriera, sino porque fallé en mi gesto. No les mostré el mundo: lo alteré. Y ellos lo vieron.

«No se tocan los insectos», dije. «Les pasan estas cosas.» Era cierto, pero no era eso lo que necesitaba decir.

La escena quedó suspendida. La pedagogía se disolvió, y apareció otra cosa.

Poco después lo encontré refugiado en una maceta, abrazado a una hoja como quien abraza una almohada. No huía ni pedía. Solo estaba allí, intentando seguir siendo.

Me detuve. Lo miré. Pensé que podía tener miedo, dolor, desorientación. Me dolía no poder saberlo. Sentí culpa, pero también respeto. Entonces recogí su pata, aún allí, separada, inservible, y la dejé junto a él. Gesto inútil pero exacto. Como pedir perdón sin lenguaje.

¿Debería matarlo? ¿Evitarle sufrimiento? No pude. Algo en mí entendió que no era necesario, que su sistema sabría más que el mío. Que tal vez podría seguir así un día, una semana, lo que fuera. Que la vida no siempre pide reparación, solo continuidad.

En ese pensamiento encontré consuelo. No porque no doliera, sino porque comprendí que el dolor no era mío para decidir. Lo dejé. Cerré la puerta del patio. Volví a la cocina.

Esa escena mínima me reconfiguró. Ya no era solo un insecto: era una figura total.

El saltamontes y yo quedamos vinculados no por emoción, sino por estructura. Ambos hicimos lo mismo: ante el riesgo, cortamos. Él una pata, yo una parte de mí que quiso controlarlo todo. Ambos seguimos, incompletos, pero funcionales.

Desde entonces entiendo que perder no siempre es fallo. Que el salto puede ser torpe, pero suficiente. Que adaptarse no es debilidad, sino sistema. Y que a veces lo más valioso que puedes hacer es cerrar la puerta y seguir.

Ese fue el giro. No espectacular, no evidente, no épico. Pero definitivo.

El héroe no volvió a casa triunfante. Volvió sabiendo que su forma ya no es la misma.

Y que no necesita serlo.

Resumen del Libro Céntrate (Deep Work): Las Cuatro Reglas para el Éxito en la Era de la Distracción

Cal Newport presenta un método revolucionario para reclamar nuestra capacidad de concentración en un mundo dominado por distracciones. El «Deep Work» o trabajo profundo se ha convertido en una habilidad escasa pero extremadamente valiosa en nuestra economía actual. Este libro no solo explica por qué la concentración profunda es crucial para el éxito profesional, sino que también ofrece estrategias prácticas para implementarla en nuestra vida cotidiana, permitiéndonos lograr resultados extraordinarios en menos tiempo y con mayor calidad.

Información Básica

Síntesis General

«Deep Work» introduce un concepto fundamental para la era digital: la capacidad de concentrarse sin distracciones en tareas cognitivamente exigentes. Newport define el trabajo profundo como «actividades profesionales que se llevan a cabo en un estado de concentración desprovisto de distracciones, de tal manera que las capacidades cognitivas llegan a su límite máximo». Este tipo de esfuerzo crea valor, mejora habilidades y es difícil de replicar, contrastando fuertemente con el «trabajo superficial» que comprende tareas logísticas realizadas en medio de distracciones.

El libro está estructurado en dos partes principales: la primera, «La Idea», explica teóricamente el valor del trabajo profundo y por qué es cada vez más escaso; la segunda, «Las Reglas», proporciona estrategias prácticas para incorporar el trabajo profundo en nuestras vidas. Newport argumenta que en una economía de la atención, donde las empresas tecnológicas compiten constantemente por fragmentar nuestra concentración, la capacidad de trabajar profundamente se ha convertido en un recurso escaso pero extremadamente valioso para destacar profesionalmente.

Ideas Principales

1. El Valor del Trabajo Profundo vs. Trabajo Superficial

El trabajo profundo constituye actividades que requieren concentración intensa y llevan nuestras capacidades cognitivas al límite, creando valor significativo y siendo difíciles de replicar. En contraste, el trabajo superficial incluye tareas logísticas que se realizan en medio de distracciones, creando poco valor y siendo fácilmente replicables. Newport demuestra cómo la capacidad de realizar trabajo profundo se ha vuelto cada vez más rara exactamente al mismo tiempo que se vuelve más valiosa en nuestra economía actual, creando una oportunidad única para quienes la cultivan.

«El Deep Work es la herramienta esencial para la sociedad del conocimiento.» – The Economist

2. Las Cuatro Reglas Fundamentales

Regla #1: Trabajar con profundidad
Esta regla implica desarrollar rituales específicos para facilitar el trabajo profundo, estableciendo dónde, cuánto tiempo y bajo qué reglas realizaremos este tipo de trabajo. Newport sugiere diferentes filosofías para implementar el trabajo profundo, como ritualizar, hacer gestos excepcionales (como retiros), o adoptar un enfoque empresarial donde se planifican bloques específicos para la concentración intensa.

Regla #2: Abrir las puertas al aburrimiento
Esta regla busca mejorar nuestras capacidades de concentración permitiéndonos estar «sin hacer nada», sin recurrir inmediatamente a distracciones como internet o redes sociales. Newport recomienda establecer tiempos específicos para actividades distractoras, pero no realizarlas fuera de estos bloques, fortaleciendo así nuestra tolerancia al aburrimiento y nuestra capacidad de concentración.

Regla #3: Alejarse de las redes sociales
Newport propone evaluar críticamente el uso de redes sociales, utilizándolas solo cuando sus beneficios superen claramente sus efectos perjudiciales. Las redes sociales son identificadas como una de las principales fuentes de distracción en la vida moderna, fragmentando nuestra atención y reduciendo nuestra capacidad para concentrarnos.

Regla #4: Eliminar lo superficial
Esta regla nos anima a reducir al máximo las tareas superficiales que no aportan valor significativo, aunque muchas veces se vean como obligaciones socialmente implantadas. Newport también recomienda establecer límites estrictos a las horas de trabajo para preservar nuestra energía mental y capacidad de concentración para el día siguiente.

3. La Economía de la Atención

Newport describe cómo vivimos en una «economía de la atención», donde nuestra capacidad de concentrarnos profundamente se ha convertido en un recurso escaso pero extremadamente valioso2. En un entorno digital donde las empresas tecnológicas compiten constantemente por fragmentar nuestra atención, recuperar nuestra capacidad de concentración se vuelve esencial para destacar profesionalmente y lograr resultados significativos.

4. El Impacto Neurológico y Psicológico del Trabajo Profundo

El libro explora los argumentos neurológicos, psicológicos y filosóficos a favor de la profundidad. Newport explica cómo el trabajo profundo no solo produce mejores resultados, sino que también proporciona una satisfacción más profunda que el trabajo superficial, conectando con nuestra naturaleza humana y nuestra búsqueda de significado.

5. La Paradoja de la Tecnología Moderna

Aunque Newport es profesor de Ciencia Computacional, presenta una visión crítica de cómo la tecnología moderna, especialmente las redes sociales, ha debilitado nuestra capacidad de concentración. Argumenta que para destacar en campos tecnológicos avanzados, paradójicamente, necesitamos ser capaces de desconectarnos de las mismas tecnologías que fragmentan nuestra atención.

Aplicaciones Prácticas

Establecer Rituales de Trabajo Profundo

  • Definir lugares específicos dedicados exclusivamente al trabajo profundo

  • Establecer horarios fijos para sesiones de concentración intensa

  • Crear reglas claras durante estos períodos (por ejemplo, no usar el móvil o internet)

  • Preparar el entorno para facilitar la concentración (eliminando distracciones potenciales)

Practicar la Desconexión Digital

  • Programar períodos específicos para revisar correos y redes sociales, evitando hacerlo constantemente

  • Intentar pasar tiempo «sin hacer nada», sin recurrir a dispositivos electrónicos

  • Evaluar críticamente qué redes sociales aportan valor real y cuáles solo consumen tiempo

Implementar Bloques de Concentración

  • Utilizar la técnica de «time blocking» para asignar bloques específicos al trabajo profundo

  • Proteger estos bloques de tiempo como si fueran reuniones importantes

  • Comenzar con períodos más cortos (30-60 minutos) e ir aumentando progresivamente

Identificar y Eliminar el Trabajo Superficial

  • Analizar la jornada laboral e identificar tareas que no aportan valor significativo

  • Buscar formas de automatizar, delegar o eliminar estas tareas

  • Establecer límites claros a las horas de trabajo para preservar la energía mental

Medir y Evaluar el Progreso

  • Llevar un registro de las horas dedicadas al trabajo profundo

  • Evaluar periódicamente los resultados obtenidos durante estos períodos

  • Ajustar estrategias según lo que funcione mejor en tu caso particular

Conclusión y Valor del Libro

«Céntrate (Deep Work)» ofrece una visión contracultural en un mundo donde la hiperconexión y la multitarea parecen ser la norma. El libro proporciona tanto un marco teórico sólido sobre por qué la concentración profunda es crucial en la actualidad, como estrategias prácticas y aplicables para implementarla en la vida diaria.

El valor principal de esta obra radica en su capacidad para transformar nuestra relación con el trabajo y la tecnología. En una era donde las distracciones son constantes y han debilitado nuestra capacidad de concentración, Newport nos muestra un camino claro hacia la recuperación de esta habilidad fundamental, permitiéndonos no solo ser más productivos, sino también encontrar mayor satisfacción en nuestro trabajo.

Cal Newport no solo teoriza sobre el trabajo profundo, sino que lo ejemplifica con su propia vida: siendo un exitoso profesor universitario y autor prolífico, no tiene presencia en redes sociales. Este libro es especialmente valioso para profesionales que buscan destacar en un mundo competitivo, ofreciendo un método práctico para producir trabajo de mayor calidad en menos tiempo, mientras se recupera la satisfacción que proviene de la concentración profunda.

Entre Engranajes y Algoritmos: La Paradoja de la Permanencia Tecnológica

¿Cómo hacemos que nuestra innovación tecnológica dure más allá de la fugacidad digital? El Mecanismo de Anticitera nos ofrece una lección. Este dispositivo milenario, con sus engranajes oxidados, sigue revelando secretos tras dos milenios sumergido en el tiempo.

El Mecanismo de Anticitera es testimonio del ingenio antiguo. Su materialidad ha permitido su estudio y conservación. Cada marca en el bronce cuenta una historia de astronomía y matemáticas, una muestra tangible de conocimiento que ha resistido siglos de erosiones y cambios.

En contraste, nuestro legado digital es etéreo. La inteligencia artificial, que simula creatividad y razón, existe solo como impulsos eléctricos y datos en servidores. Estamos en la cima de nuestro avance tecnológico, pero sobre cimientos frágiles. El peligro no radica únicamente en fallos o ataques, sino en la naturaleza efímera del medio digital. Nuestros algoritmos podrían desaparecer si la infraestructura tecnológica colapsara.

No se trata de retroceder, sino de avanzar hacia un modelo híbrido que combine lo mejor de ambos mundos, preservando el conocimiento más allá de lo comercial. Proyectos como «Memory of Mankind» exploran el almacenamiento en cerámica milenaria. La Fundación Long Now nos inspira con su reloj de 10.000 años. Y el Human Document Project busca codificar el saber en formatos interpretables sin tecnología punta. ¿Podríamos, de manera similar, crear una «biblioteca de algoritmos» física, que garantice su comprensión incluso en un futuro sin servidores?

La preservación del conocimiento debe ser redundante, usando diversos medios con diferentes expectativas de vida. Como dijo Terry Kuny, «solo sobrevive lo que se prepara para sobrevivir». En este sentido, el desarrollo de cristales de cuarzo para almacenar datos durante millones de años es un avance prometedor.

El Mecanismo de Anticitera nos recuerda que la forma materializa el pensamiento y lo preserva. Somos la primera generación que confía su saber a lo digital y, con ello, asumimos una responsabilidad histórica sin precedentes. Las civilizaciones pasadas nos legaron monumentos y mecanismos. ¿Qué dejaremos nosotros cuando las «nubes» se disipen?

El desafío no es solo técnico, sino también filosófico: valorar la permanencia tanto como la innovación. El Mecanismo de Anticitera nos reveló la genialidad de un pasado olvidado. Ahora, nos toca a nosotros construir un legado que el futuro pueda comprender y aprovechar.

 

 

-Enlaces relacionados-

Mecanismo de Anticitera: https://es.wikipedia.org/wiki/Mecanismo_de_Anticitera
Memory of Mankind: https://www.memory-of-mankind.com/
Rafael Medina (imagen de cabecera): https://www.flickr.com/photos/copepodo/

FOMO y la IA: Una Reflexión sobre la Experiencia Personal en los Últimos Meses

Desde hace aproximadamente 8 meses, he experimentado un creciente FOMO (Fear Of Missing Out) en relación con la inteligencia artificial (IA). Al ver cómo la IA se ha infiltrado en una variedad de campos y cómo sus aplicaciones se están volviendo cada vez más prominentes, en ocasiones me sentido ansioso por no ser parte activa de esta revolución. A continuación, analizaré este FOMO, sus causas y sus posibles consecuencias en la vida cotidiana.

¿Qué es el FOMO?

El FOMO es el miedo o inquietud de perderse algo importante o de no formar parte de una experiencia, evento o tendencia popular. Este sentimiento puede ser el resultado de ver a otras personas prosperar o disfrutar de algo que no estamos experimentando nosotros mismos.

FOMO y la IA

La Inteligencia Artificial ha avanzado a un ritmo sorprendente en la última década, lo que ha provocado un cambio en la forma en que la sociedad y las industrias funcionan. Desde los asistentes virtuales hasta los algoritmos que impulsan la publicidad y las recomendaciones de productos en línea, la IA no solo nos rodea, sino que también nos influye de maneras que quizás no percibamos en un primer momento.

En los últimos 8 meses, he observado avances significativos en la IA y su impacto ha sido cada vez más palpable. He notado con creciente ansiedad cómo mis compañeros y colegas han aprovechado este fenómeno. Su involucración en proyectos y el dominio de las habilidades relacionadas con la IA me ha dejado en más de una ocasión con la sensación de estar quedándome atrás.

Causas del FOMO relacionado con la IA

Existen muchas posibles causas del FOMO con relación a la IA, incluyendo:

    1. Expectativas sociales: La sociedad a menudo nos impone la presión de estar al día con las tendencias y tecnologías emergentes. El no estar familiarizado con la IA podría hacer que parezca que uno no está avanzando acorde a los tiempos.

 

    1. Éxito de otros: Ver a otras personas triunfar y utilizar la IA para mejorar sus vidas puede generar una sensación de envidia y la creencia de que uno está perdiendo oportunidades.

 

    1. Medios de comunicación: Los medios de comunicación, tanto los tradicionales como las redes sociales, bombardean constantemente con artículos, publicaciones y noticias sobre la progresión de la IA, destacando casos de éxito y predicciones futuras.

 

    1. Competencia laboral: La IA está siendo utilizada en una amplia variedad de campos profesionales, y la demanda de habilidades relacionadas con la IA sigue aumentando. Así, el FOMO podría estar impulsado por la preocupación de ser menos competitivo en el mercado laboral.

 

  1. Cambios en la dinámica mundial: La IA está cambiando múltiples aspectos de la vida global, desde la política hasta el medio ambiente. Sentir que uno no comprende o no participa en esta revolución podría generar sentimientos de aislamiento y desconexión.

Consecuencias del FOMO relacionado con la IA

El FOMO causado por la IA puede tener múltiples manifestaciones y consecuencias en la vida diaria. Esto puede incluir ansiedad, síndrome de «burnout», comparar constantemente nuestras vidas y logros con los de los demás y, en última instancia, la insatisfacción con nuestros logros actuales.

¿Cómo enfrentar el FOMO relacionado con la IA?

Para contrarrestar el FOMO experimentado en relación con la IA, es importante comenzar por poner las cosas en perspectiva y enfocarse en nuestra vida y objetivos. Podríamos buscar agregar valor a nuestras habilidades profesionales, actualizando y adquiriendo nuevas habilidades relacionadas con la IA, pero también considerando lo que realmente nos apasiona y nos satisface en nuestro trabajo y vida.

En última instancia, enfrentar el FOMO relacionado con la IA requiere de una atención consciente a nuestras ambiciones, metas y bienestar. Debemos recordar que, aunque la IA juega un papel cada vez más importante en la sociedad, no es el único factor que influye en nuestro éxito y felicidad.

Etsy y Amazon Handmade cara a cara: ¿Cuál es la mejor opción para artistas y artesanos?

Etsy y Amazon Handmade son dos plataformas en línea de comercio electrónico que se centran en la venta de productos hechos a mano y de artesanías. Ambas plataformas ofrecen herramientas de venta para los vendedores, como perfiles de tienda personalizados, funciones de seguimiento de pedidos y listas de favoritos.

Etsy es un mercado en línea para productos vintage y hechos a mano de todo el mundo. A pesar de tener más de 7,5 millones de vendedores y 96,3 millones de compradores activos en todo el mundo, Etsy se ha mantenido comprometido con su identidad alternativa y de comunidad. Además, su iniciativa «Etsy Uplift» proporciona apoyo a los fabricantes económicamente desfavorecidos y promueve productos creados por comunidades históricamente marginadas.

Amazon Handmade, por otro lado, es una plataforma más pequeña diseñada para pequeñas empresas especializadas en productos hechos a mano. Aunque Amazon no publica el número total de ventas o vendedores en Amazon Handmade, en septiembre de 2020, la empresa informó que más de 100 fabricantes del mercado habían superado $1 millón en ventas anuales.

Sin embargo, hay algunas diferencias clave entre las dos plataformas. Etsy tiene una comunidad muy activa y leal de compradores y vendedores que buscan artículos únicos y de alta calidad. Por otro lado, Amazon Handmade tiene la ventaja de ser una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo, lo que significa que los vendedores pueden llegar a una audiencia masiva y diversa.

Otra diferencia importante es que Amazon Handmade tiene requisitos más estrictos en cuanto a la elegibilidad para vender en su plataforma. Los vendedores deben demostrar que sus productos están hechos a mano o tienen un componente significativo hecho a mano. Etsy, por otro lado, es más inclusivo y permite que los vendedores vendan productos que han diseñado o personalizado, así como artículos vintage y suministros para manualidades.

Etsy tiene varias ventajas sobre Amazon Handmade:

  • Mayor enfoque en el arte y los productos hechos a mano.
  • Mayor comunidad de compradores interesados en productos hechos a mano y personalizados.
  • Una interfaz de usuario más fácil de usar para los vendedores.
  • Tarifas más bajas para los vendedores.
  • Mayor flexibilidad en cuanto a la personalización de las tiendas y la gestión de inventario.
  • Más opciones de pago para los compradores, incluyendo PayPal.
  • Un enfoque más ético y sostenible en la producción y venta de productos.
  • Mayor énfasis en la experiencia del cliente y el servicio al cliente.

Desde mi punto de vista, Etsy es una plataforma más adecuada para vendedores que venden productos únicos y personalizados, mientras que Amazon Handmade puede ser más adecuada para vendedores que venden productos en masa. La elección entre ellas dependerá de los objetivos de venta del vendedor y de los requisitos de elegibilidad de la plataforma. Para ello, te recomiendo que  le eches un vistazo a las comisiones y los planes para vendedores de Shopify, BigCartel, Storenvy y ArtFire.

Vende más: optimiza tus fichas de producto

¿Quieres aumentar las ventas de tu ecommerce? Entonces es importante que prestes atención a la optimización de la ficha de producto. La ficha de producto es la representación visual y textual de cada uno de los productos en tu tienda online, y el punto de contacto directo con tus clientes. Por esta razón, resulta fundamental que esta sección sea atractiva, fácil de usar y que genere confianza entre tus clientes.

Según el estudio “Ecommerce User Experience Vol. 03: Product Pages”, elaborado por Nielsen Norman Group, este demuestra que la optimización de la ficha de producto puede aumentar hasta un 20 % las ventas por internet. Por esta razón, es crucial tener en cuenta los siguientes aspectos a la hora de optimizar la ficha de producto: la usabilidad, la interacción y los sesgos cognitivos. La usabilidad se refiere a la facilidad de uso y accesibilidad de la ficha, mientras que la interacción se relaciona con la capacidad de involucrar al cliente y mantener su atención. Por último, los sesgos cognitivos aluden  a las tendencias psicológicas que influyen en la percepción y el procesamiento de la información por parte de los clientes.

Para optimizar la usabilidad, asegúrate de incluir imágenes detalladas de alta calidad del producto, así como su descripción clara y precisa. Además, incorpora una tabla de especificaciones y detalles técnicos para que los clientes puedan comparar fácilmente tus productos con otros del mercado.

Para mejorar la interacción, considera la inclusión de videos demostrativos, imágenes interactivas o realidad aumentada 360º que sirvan de ayuda a los clientes para poder visualizar el producto en detalle. Así mismo, ofrecer opciones de personalización del producto puede ser una forma efectiva de involucrar al cliente y aumentar su interés en el producto.

En el artículo de “The New Ecommerce User Experience: Changes in Users’ Expectations”, también publicado por Nielsen Norman Group, seguro que encuentras puntos de mejora en común con tu tienda online, así como las posibles soluciones para ciertas situaciones.

Del mismo modo, es importante tener en cuenta el SEO y cómo la optimización de la ficha de producto puede ayudar a mejorar la visibilidad de la tienda online en los motores de búsqueda. La optimización de la ficha de producto incluye la optimización de títulos, descripciones, etiquetas de imágenes y el resto del etiquetado de código fuente, siendo todos ellos factores esenciales que pueden mejorar el posicionamiento de la página en los motores de búsqueda y en consecuencia, aumentar el tráfico orgánico a la tienda en línea.

Por último, para mejorar la confianza del cliente potencial considera la inclusión de reseñas y opiniones de otros clientes. Si además integras tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, esta puede ayudar a presentar información relevante y personalizada a cada cliente, mejorando así su experiencia de compra por internet.

Recuerda, la optimización de la ficha de producto es un proceso en constante evolución y mejora. Sin embargo, con un enfoque en la usabilidad, la interacción y los sesgos cognitivos, estarás brindando a tus clientes la mejor experiencia de compra online posible.

Cómo la inteligencia artificial te hará vender más, guste a los demás o no.

¿Sabes qué es lo mejor de la inteligencia artificial (IA) para el comercio electrónico? Que puede ayudarte a mejorar los beneficios de tu negocio de varias maneras: desde la eficiencia de tus procesos hasta la personalización de la experiencia de tus clientes, pasando por el aumento de tus ventas. Dicho esto, ¿quién no quiere subirse al carro?

Un ejemplo de cómo la IA favorece a las tiendas en línea a aumentar las ventas es mediante el uso de chatbots. Numerosas marcas conocidas, como H&M y Pizza Hut, hace años que utilizan chatbots para proporcionar un servicio de valor a sus clientes. Los chatbots pueden responder preguntas de manera rápida y precisa fuera de horas de trabajo, lo que significa que los clientes pueden obtener ayuda inmediatamente un domingo por la tarde o durante un festivo nacional y de este modo, mejorar su experiencia tanto de compra como de relación con la marca. Esto, irremediablemente estimula las posibilidades de que realicen una compra y recomienden una tienda a su círculo de personas más cercano.

La IA también está ayudando a los marketplaces a personalizar la experiencia del cliente. Por ejemplo, Amazon y eBay utilizan algoritmos de aprendizaje automático para analizar los datos de comportamiento del cliente y personalizar el contenido, y las recomendaciones de productos, en consecuencia. En otras palabras, los clientes reciben recomendaciones de productos relevantes personalizadas, lo que aumenta la probabilidad de que realicen una compra así como los ratios de conversión a corto y medio plazo.

Además, la inteligencia artificial también está ayudando a las empresas que venden online a optimizar su eficiencia. Algunos negocios están utilizando la IA para automatizar tareas tales como el control de inventarios y el seguimiento de la trazabilidad de los pedidos. De este modo, el personal laboral puede dedicar más tiempo y esfuerzo a tareas más valiosas como por ejemplo, la mejora continua de la experiencia del cliente y el desarrollo de estrategias de marketing que aporten cada vez más rentabilidad.

La IA también facilita a los propietarios de negocios, los gerentes y los especialistas en analítica digital tomar decisiones estratégicas mediante el análisis de grandes cantidades de datos. Así, las tiendas pueden utilizar la IA para analizar información histórica del comportamiento del cliente y obtener hipótesis valiosas sobre sus preferencias, y patrones de compra. Esto a su vez repercute en la mejora su oferta de productos, al optimizar sus estrategias de abastecimiento aumentando las ventas, gracias al encontrar un mejor encaje de esta respecto a la demanda.

En definitiva debates aparte―, la inteligencia artificial hoy ya es una tecnología imprescindible para cualquier negocio de comercio electrónico que quiera mantenerse competitivo y opte por aprovechar todas las oportunidades que ofrece esta herramienta.

Descubre cómo los datos llevarán al éxito tu tienda online.

¿Qué datos debes medir sí o sí?

En el ecosistema cada vez más competitivo del comercio electrónico, es esencial tener una comprensión sólida de cómo está funcionando tu negocio online. Los datos son la clave para entender qué está funcionando bien y qué no está funcionando tan bien, por lo que mediante un análisis cuidadoso puedes tomar decisiones informadas para maximizar el rendimiento de tu negocio.

En primer lugar, es importante saber qué datos debemos recopilar. Los principales indicadores de rendimiento del sitio web que debes medir incluyen:

  • Tráfico del sitio web.
  • Tiempo de permanencia en el sitio.
  • Porcentaje de rebote.
  • Las tasas de conversión por canal.

Así mismo, debes prestar atención a los datos del producto, como las ventas y las visitas a las páginas de tus productos.

Herramientas de análisis de datos.

Una vez que hayas recopilado estos datos, es esencial utilizar herramientas de análisis para convertirlos en información valiosa. Existen múltiples herramientas de análisis de datos disponibles, desde las simples como Google Analytics hasta las más avanzadas como Mixpanel o Adobe Analytics que te permiten visualizar tus datos en tablas y gráficos, lo que facilita la identificación de patrones y tendencias.

Toma de decisiones con fundamento.

Con esta información en tu poder, puedes comenzar a tomar decisiones informadas para mejorar el rendimiento de tu negocio. Por ejemplo, si estás notando un alto porcentaje de rebote en tu sitio web, puedes investigar la causa y tomar medidas para reducirlo mejorando la experiencia del usuario u optimizando el diseño de tu sitio web. Si estás notando que un producto específico no se está vendiendo tan bien como esperabas, puedes considerar reducir su precio o mejorar su descripción para aumentar su atractivo.

En resumen, el análisis de datos es esencial para el éxito en el mundo del comercio electrónico. Con una comprensión sólida de cómo está funcionando tu negocio puedes tomar decisiones informadas para maximizar el rendimiento del mismo. Eso sí, asegúrate de recopilar los datos correctos, utiliza herramientas de análisis adecuadas y toma medidas para mejorar tu rendimiento con base en los resultados obtenidos.

Si quieres incitarte en el tema del análisis de datos en el comercio electrónico, te recomiendo  «El arte de medir» de Gemma Muñoz Vera y Tristán Elósegui Figueroa. Este libro, que va camino de convertirse en un clásico, te iniciará en la analítica digital y te enseñará los conceptos necesarios para tomar decisiones informadas como las que maximizan el rendimiento de tu tienda online.

De manera complementaria, el título «Analítica Web 2.0: El arte de analizar resultados y la ciencia de centrarse en el cliente» de Avinash Kaushik, es un libro universalmente aclamado e ideal para aquellas personas que quieran aprender analítica web, y cómo utilizar los datos para entender un poco más a los clientes, y de este modo mejorar el rendimiento de sus negocios online. El autor, Avinash Kaushik, ofrece una descripción detallada de los conceptos básicos y avanzados de la analítica web y nos proporciona estrategias útiles y asequibles para su implementación en cualquier tipo de negocio, ya sea joven o maduro.

Sin importar tu grado de conocimiento acerca de las herramientas de analítica web, estos dos libros te ayudarán a controlar el tráfico de tu tienda online, y a tomar decisiones informadas para maximizar el rendimiento de tu negocio.

No te quedes atrás, aprovecha el poder de los datos para llevar tu tienda al siguiente nivel.

¿Por qué los felices años 20 del siglo pasado y los tristes actuales tienen tanto en común?

Los años veinte del siglo pasado son conocidos como los felices años veinte, debido a la prosperidad económica y el optimismo general que se vivió en esa década. Sin embargo, los años veinte del siglo XXI han sido muy diferentes. El inicio de esta década ha estado marcado por la pandemia de COVID-19, la guerra, la crisis económica y la inestabilidad geopolítica.

A pesar de estas diferencias, también es posible encontrar algunas similitudes interesantes entre ambas décadas. Un patrón que encontramos es sin duda, el de la resistencia a la autoridad y el deseo de libertad individual. En los años veinte del siglo XX se manifestó en la rebelión de la juventud y en el surgimiento del jazz y su cultura. Los jóvenes se rebelaron contra las normas sociales establecidas y buscaron expresar su individualidad a través de la música y de un estilo de vida desenfrenado.

En los años veinte del siglo XXI, a pesar de la pandemia y de otros importantes desafíos, también observamos este patrón común de resistencia a la autoridad y de deseo de la libertad individual manifiestado en el auge de los movimientos sociales y políticos, como el movimiento Black Lives Matter y el feminismo, así como en la gran popularidad de la cultura del tatuaje, la música trap y la criptoeconomía.

Otro patrón paralelo que se denota entre ambas décadas es el de la innovación tecnológica. En los años veinte del siglo pasado se produjo una gran cantidad de avances en la tecnología: el auge de las emisoras de radio, comparable al actual esplendor del consumo de contenido en streaming, y el desarrollo de la aviación comercial. Estos avances tuvieron un impacto enorme en la sociedad y cambiaron la forma en que la sociedad se comunicaba y se movilizaba.

En los primeros años veinte del siglo XXI y a pesar de las dificultades, también hemos asistido a una gran cantidad de innovación tecnológica. El auge de la inteligencia artificial, el avance imparable de la tecnología móvil y la creciente popularidad de la realidad virtual son solo algunos ejemplos. Al igual que en los años veinte del siglo pasado, estos avances tecnológicos están teniendo un impacto significativo en la sociedad y están cambiando los modos de comunicación y las relaciones internacionales.

En resumen, aunque los años veinte del siglo pasado y del siglo XXI han sido muy diferentes en términos de su contexto histórico, encontramos algunas similitudes notables entre ambas décadas.

Pese a los contratiempos y las circunstancias actuales, es importante recordar que el espíritu de resistencia y progreso sigue vivo e impetuoso en esta década de los años veinte del siglo XXI. Los avances tecnológicos, la resistencia a la autoridad y el deseo de libertad individual son solo algunos ejemplos de cómo la humanidad sigue avanzando y buscando mejorar el mundo. Aunque los tiempos pueden ser difíciles, es esencial mantener esta perspectiva positiva y seguir trabajando juntos para enfrentar los posibles desafíos que se nos puedan presentar.

Shopify: la solución para todos los negocios en línea, grandes y pequeños.

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que se ha ganado la confianza de millones de emprendedores en todo el mundo. Ya sea que estés comenzando a vender en el mundo del ecommerce o seas una empresa madura que aún no lo ha hecho, Shopify es una excelente opción para ti.

Una de las principales ventajas de Shopify es su facilidad de uso. Con una interfaz intuitiva puedes crear tu tienda online en cuestión de minutos sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Además, Shopify te ofrece una gran variedad de plantillas profesionales para elegir y que te ayudarán a darle un aspecto profesional a tu tienda online.

Otra ventaja importante de Shopify es su escalabilidad. Ya sea que estés comenzando con pocos productos o si bien dispongas de un catálogo mayor, Shopify se adapta a tus necesidades. Además, Shopify te permite vender tanto en tu propia tienda online como en marketplaces populares: Amazon, Facebook y Google Shopping.

Shopify, igualmente te ofrece herramientas de marketing para ayudarte a promocionar tu tienda online y aumentar tus ventas. Con Shopify puedes crear campañas de email marketing, publicidad en redes sociales y crear cupones de descuento. Además, Shopify te facilita integrar las herramientas de análisis de datos para medir el rendimiento de tus campañas y optimizar tus estrategias.

Por último, Shopify es una plataforma segura y confiable. Shopify te ofrece un sistema de pago seguro y te ayuda a cumplir con las normativas de cumplimiento de la UE y de otros países. Finalmente, Shopify se encarga de la seguridad de tu tienda online, lo que te permite centrarte en el objetivo de vender tus productos.

En conclusión, Shopify es una excelente opción tanto para emprendedores que están comenzando a vender en el mundo del ecommerce, como para empresas maduras que aún no lo están haciendo. Su facilidad de uso, escalabilidad, herramientas de marketing y seguridad lo convierten en una plataforma confiable para llevar a cabo tu negocio en línea. Si estás buscando una plataforma de comercio electrónico para tu negocio, definitivamente deberías considerar Shopify.